Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Studio 2L
(Juridisch correct voor Nederlandse webshops, inclusief uitzonderingen voor gepersonaliseerde producten)
Artikel 1 – Identiteit van Studio 2L
Studio 2L
Het Paradijs, Haren (Noord-Brabant)
E-mail: …
KvK: …
BTW: …
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Studio 2L.
Artikel 3 – Het aanbod
Studio 2L verkoopt handgemaakte producten, veelal gepersonaliseerd door middel van lasersnijden en graveren.
Omdat elk product uniek is, kunnen kleuren, houtstructuur en details licht afwijken van foto’s.
Artikel 4 – De overeenkomst
De bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond. De klant ontvangt automatisch een bevestigingsmail. Bij gepersonaliseerde producten wordt geen recht op herroeping toegepast.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Gepersonaliseerde producten vallen onder wettelijke uitzondering en kunnen niet geretourneerd worden.
Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
Kosten voor retourzending zijn voor de klant.
Artikel 6 – Levering & levertijd
Bestellingen worden verzonden binnen 1–3 werkdagen na betaling.
Studio 2L is niet verantwoordelijk voor vertraging bij PostNL/DHL.
Artikel 7 – Garantie & kwaliteit
Studio 2L levert kwaliteitsproducten.
Hout is een natuurproduct – minimale afwijkingen in structuur vallen niet onder schade.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Studio 2L is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten of schade ontstaan door onjuist aangeleverde personalisatie.
Artikel 9 – Betaling
Betalingen verlopen via de beveiligde betaalprovider. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 10 – Klachtenprocedure
Klachten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via e-mail. Studio 2L reageert binnen 48 uur.